Informationen zu Veranstaltungen im März und April 2020

Informationen zu Veranstaltungen im März und April 2020

Aufgrund der Ausbreitung des Corona Virus informieren wir Sie an dieser Stelle zur aktuellen Situation auf der Huskyfarm Frankendorf Letzte Aktualisierung am 17.03.2020

Aufgrund des Bund-Länder-Beschlusses zu Corona von gestern schränkt auch das Land Brandenburg das öffentliche Leben weiter ein. Danach müssen auch wir die Huskyfarm in Frankendorf für den Publikumsverkehr erst einmal bis zum 19.04.2020 schließen.

Wie wir alle wissen, kann sich das aber täglich ändern. Wir halten Sie gern an dieser Stelle auf dem Laufenden und versuchen das auch tagaktuell. Sollten Sie Informationen vermissen, sind wir auch weiterhin täglich von 09:00 - 19:00 Uhr telefonisch unter 033924-79946 erreichbar und beantworten Fragen auch gern telefonisch.

Was geschieht mit bereits gebuchten Tickets für Tagesveranstaltungen mit Terminen bis zum 19.04.2020?

Grundsätzlich behalten die Tickets Ihre Gültigkeit für einen neuen Erlebnistermin. Da wir jedoch wissen, daß es nicht immer einfach ist, alle Gäste für einen neuen Termin zu bündeln, haben wir unsere Kulanzregelung erweitert und bieten unseren Kunden die kostenfreie Umwandlung in einen Gutschein mit gesetzlicher Gültigkeit (ab Ende des Ausstellungsjahres 3 Jahre, also bis Ende 2023). Damit können Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt einen neuen Termin buchen. Bitte melden Sie sich bei Interesse per Email bei uns unter Angabe der Bestell-Nummer, die Sie auf Ihrem Erlebnisticket finden.

Auf Wunsch erstatten wir Ihnen selbstverständlich auch den Ticketbetrag komplett zurück.

Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie sich für die Gutscheinvariante entscheiden. Das würde wesentlich dazu beitragen, unsere Huskyfarm durch diese bewegten Tage zu bringen, die Hunde bestmöglich zuversorgen und unseren 3 fleißigen Auszubildenden den Ausbildungsplatz zu erhalten.

Unsere Ferienlagerangebote in den Osterwochen 2020...

...können unter den gegebenen Umständen leider auch nicht stattfinden. Wir werden in den kommenden Tagen überlegen, ob sich Möglichkeiten für Ausweichtermine in späteren Ferienzeiten bieten und das auch entsprechend kommunizieren. Unabhängig davon erstatten wir aber den Teilnehmerbeitrag für die abgesagten Termine komplett zurück. Alle Eltern erhalten in den kommenden Tagen weitere Informationen per Email.

Wir hoffen auf baldige Nachholung aller Erlebnisse in Frankendorf. Bleiben Sie bis dahin gesund und seien Sie herzlich gegrüßt von Sabine, Elmar, Claudia, Vivian, Saskia und allen vierbeinigen Mitarbeitern